Formale Anforderungen an Anträge müssen reduziert werden. Häufig ist nicht die technisch perfekte Lösung die beste Lösung. Für viele Prozesse können einfache Internet-Portale geschaffen werden, in denen man sich als Bürgerin unkompliziert ohne elektronische Signatur anmelden kann. Dies funktioniert in der Privatwirtschaft und wird auch für Behörden funktionieren. Dort, wo eine elektronische Signatur unvermeidbar ist, sollen die Möglichkeiten des neuen Personalausweises genutzt werden können.